Teleassistência
O que é?

A Teleassistência da Cruz Vermelha Portuguesa é um serviço telefónico de apoio, inovador e com comprovada fiabilidade, pensado para melhorar a qualidade de vida, saúde, segurança e auto-estima dos seus utilizadores.

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Como funciona?

A Teleassistência funciona através de um equipamento fixo ou móvel, que permite ao utente falar com o Call-Center da CVP, o qual avaliará a situação e dará a resposta mais adequada ao alerta. O equipamento móvel permite ainda a localização do utente por GPS/LBS, sempre com prévia autorização do utente.

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Serviços disponíveis e preçário

Com o conhecimento da situação clínica, pessoal e familiar de cada utente, a Teleassistência pode responder rápida e adequadamente a cada situação concreta através de três modalidades de serviço.

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A quem se destina?

Através deste serviço, todos aqueles que se encontram em situação de dependência (por velhice, doença, incapacidade ou isolamento), bem como as pessoas plenamente autónomas, mas que desejam sentir-se protegidas, dispõem de uma resposta imediata em qualquer situação de urgência/emergência, segurança ou solidão.

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Benefícios

A Teleassistênca da Cruz Vermelha Portuguesa proporciona confiança; interacção; fiabilidade; segurança para os utentes/famílias/instituições; apoio a situações de urgência/emergência/solidão/segurança; tranquilidade; e conciliação da vida familiar/ profissional.

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Como aderir?

A subscrição do serviço de Teleassistência da Cruz Vermelha Portuguesa pode ser efectuada das seguintes formas:

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